Aiuto le key sono rotte?

ciao ho vinto 2 key di steam random nei cofanetti ed entrambe non funzionano e mi appare che sono duplicate, io stavo pensando di comprare un gioco con le gemme dell'anima ma ho paura che mi dia lo stesso problema, se compro il gioco (sempre steam key) con le gemme il codice è funzionante almeno?

Non lo so, pensa che io non ho neppure il tasto esegui sull'app

Io ho vinto tante key, e neanche sono riuscito a riscattarne 2