no me llega el premio

el 21/ 4 compré una skin de CS:GO y hace unos dias me dijieron que ya podia aceptar el premio en mi cuenta de steam, pero nunca llego a mi cuenta de steam. ayuda
Ya me habia pasado esto antes , me devolvieron las gemas pero esta vez aun no.

Que extraño problema

Verifica si el premio tiene un reloj amarillo, si es asi es que aun no te ha llegado y deberas esperar mas, tarde o temprano te llegara. Si no sale el reloj es porque ya te llego el premio y si no te lo dieron habla con Misty porque eso es raro, asi no pasa eso.

sisi el reloj amarillo ya no esta, me llego un mail de gamehag que ya podia retirar el premio pero no me llego a la cuenta de steam, la anterior vez que me paso esto me devolvieron las gemas que me gaste en el arma, pero esta vez todavia no paso nada :(
¿Como me puedo comunicar con el soporte?

Comunicate con Misty, allí te responderán rapido por lo general.

Comunicarse con misty.