Tienes que asegurarte que descargaste la app desde el link que te proporciona la pagina de ofertas y que realizaste expresamente la tarea que te mande correctamente, si cumples estas dos cosas no tendras problemas
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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Que alguin explice ese problema