Te remito a la respuesta que le di a un usuario a la misma pregunta (a ver si usamos un poco la herramienta de búsqueda del foro antes de preguntar...)
https://gamehag.com/es/foro/t/72989-por-que-demora-en-darte-el-premio
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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porque tarda 24hs la entrega de un premio?