Especifica bien amigo para poder ayudarte bien, si no especificas que gemas de que funcion no te las ha dado como podre saber que decir y ayudar??? especifica primero. 
Deberias de dar un poco mas de información para que podamos ayudarte. De todas formas si tienes un poco de paciencia seguro acabaras recibiendo tus gemas.
Ami me gustan las nanas JUGADOR De nada que hora venís para hablar que estoy aburrida de ps4 y la noche de los temas que no
Ahi que reclamarlas al servicio
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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Ayudenme porfavor Necesito ayuda