Me rechazaron la tarea de Rise of Kingdoms dos veces.

Ya hable con los administradores y me dijeron esto: "Lamentablemente no podemos ayudarte con tu problema. Hemos verificado todo de nuestro lado y esto es lo que podría salir mal en el tuyo; usando VPN, sin hacer clic con nuestro botón de búsqueda, usando productos de este desarrollador en el pasado, adblock u otro software de progreso de bloqueo. Asegúrese de no estar haciendo ninguna de las cosas que están causando el problema antes de continuar con la siguiente tarea." No lo entiendo a que se refieren, cuando yo le doy a la lupa y pongo Rise of Kingdoms, no me sale, pero cuando le doy a recibe ga, si. Es por eso? es que no lo entiendo

eso es un error que me ha pasado a mi varias veces

Y como lo has solucionado?