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Pensábamos que después de los problemas que pasamos durante Diciembre y Enero ya todo empezaba a funcionar con normalidad en la sección de artículos... pues no.
Desde hace unas semanas hemos detectado que la gran mayoría de los artículos que son subidos y son aceptados por la comunidad acaban siendo rechazados por un 'moderador' sin que ni 21albertoff o yo los hayamos visto. Al parecer esto está pasando en los otros idiomas también porque hablando con los otros moderadores tienen el mismo problema.
Este 'fallo' es más grave porque hasta el momento no hemos podido identificar si es un error de Gamehag (provocado por un bug) o alguien (moderador o administrador) está borrando los artículos para que no los valoremos y los podamos aceptar. La única respuesta que en este tiempo hemos recibido por parte de los administradores en todo este tiempo es 'lo estamos investigando'.
No sólo eso, sino que en algunas ocasiones vemos como nuestro panel de moderador, es decir, donde nos aparecen los artículos y los comentarios que han sido denunciados son BORRADOS por completo, provocando que muchos comentarios interesantes e incluso hilos completos sean borrados sin razón y los usuarios que los escribieron pierdan experiencia.
Lo que os pido es paciencia hasta que consigamos averiguar qué está pasando o quien está provocando esta situación y a los autores de los artículos: si no incumplen ninguna norma pueden volver a reenviarlos, a ver si nos da tiempo a revisarlos.
Los moderadores sentimos mucho todas estas incidencias y pedimos disculpa a los usuarios que se hayan visto afectados. Por nuestra parte intentaremos colaborar todo lo posible con los administradores pero si alguien ha visto rechazados sus artículos y cree que ha sido de forma injusta (y además en muy poco rato después de enviarlo) creo que podría ser de utilidad que abra un ticket explicando el problema para recordar a los administradores que el fallo sigue ahí y que afecta a toda la comunidad.
Informaremos de cualquier cosa de la que nos enteremos.
Un saludo!