Muro de ofertas ¿Estafa?

Mi caso es el siguiente complete la tarea de Rise of Kingdoms: Lost Crusade en el muro de ofertas, específicamente el muro del terror en la cual dice que hay que llevar el ayuntamiento al nivel 17 complete la tarea en menos de 20 días y aun no he recibido mis gemas del alma me contacte con Fyber que es la empresa encarguada en el muro de ofertas y me dicen que se tardan un poco en entregar los créditos según en esta tarea 15 días pero ya eh esperado demasiado tiempo y nada que me dan mis gemas! ¡Complete los pasos correctamente me parece una falta de respeto que después de tanto tiempo invertido no me den mis gemas del alma! Que gran estafa! Tengo pruebas de que complete la tarea y me siento muy frustrado me recomiendan que hacer se los agradecería!

las encuestas lo mismo, pero zona app sirve para sumar gemas, los artículos también.