No aceptan la tarea

Hola buenos dias, alguien me pude decir porque no me aceptan la tarea. Ya he enviado la captura de pantalla 2 veces y no me la aceptaron, entre desde el link de gamehag, puse mi nombre de usuario, se ve claramente la tarea completada y lo mismo no me la aceptan. Y en el mensaje que pone de la tarea rechazada dice: Parece que no has creado una cuenta nueva en el juego. Yo nunca jugue a el juego.

ya lo hice e hice todo lo que me dijo

Me pasa lo mismo, no se que más hacer

lo mismo por aqui :(

hola gente a mi ahora si me la aceptaron, mandé de vuelta la misma captura de pantalla y me la aceptaron

A mi igual, deben mandar la captura desde el inicio, antes de estar dentro del juego