No recibo gemas del alma por completar la misión de Lords Mobile

Necesito ayuda no recibí las temas que supuestamente me darían por completar la misión de derrotar al monstruo de nivel 2, he leído varios foros al respecto pero nada. Ayuda por favor

tengo el mismo problema ya van 4h aqui sacando gemas y despues de todo esto me doy cuenta de que mi contador de gemas esta igual probe actualisando la paguina pero nada

Para los que tengan este error les recomiendo ir a ofertas, muro del terror y click en "hay algun problema?" y ahi siguen, o tambien pueden hablarle a misty y hacerle un ticket si lo ven necesario