Si miras la página de ofertas en el PC en la parte de abajo del todo hay un link para que lo reportes si tienes problemas. Contestan en 12-24 horas y te lo solucionan. Un saludo.
A mi también me acaba de pasar...
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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Descargue el juego de 0 y complete el objetivo y no me dan mis gemas de alma