Yo si puedo ver videos, quizas es la incompatibilidad de tu celular, quizas en actualizaciones de la app arreglen eso
intentalo o pide ayuda a Misty
A mi me pasaba, y lo solucioné descargando la zona app en otro cel, no es una solución muy sencilla si no tienes otro cel, pero es la única forma ;).
Tal vez tienes que actualizar tu celular para que funcione, espero que te ayude saludos
en 3 pasos
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Hola, descargue la app en la appstore porque me intereso lo de la zona app, pero siempre que quiero ver un video me dice “intentelo de nuevo” y lo hago y lo hago pero nada, a alguien mas le pasa esto?