Duda sobre ofertas moviles

Hola gente, les cuento mi problema, la cosa es que trato de activar las ofertas de aplicaciones como lords mobile y castle clash y la cosa es que nunca me las aceptan, informe el problema el correo donde me pidierón enviar una captura, la envie y no me respondierón mas. Especificamente es en castle clash donde te pide instalarlo e iniciarlo, tambien subir el ayuntamiento. ¿a alguien mas le a ocurrido esto?.

muy buenas yo soy nuevo en esto quisiera saber como funciona lo de la aplicacion de android estoy usando mi pc y no se como se ganan las gemas con las aplicaciones de android muchas gracias

Puede ser que usas una cuenta que ya tenias con anterioridad, las ofertas son unicamente para cuentas nuevas.