Sucede con todos los cofres (comprados y gratuitos), si gamehag se queda sin claves de un juego, te devuelve su equivalente en gemas. Esta acción no la puedes controlar.
Me ha pasado con los cofres mensuales.
Ah! que alivio y si tiene logica, gracias a ese cofre es el juego mas "pedido" 
Gracias
Endles space, Witcher 3 y age of wonders 3 son los premios mas comunes en ese cofre, era normal que para el dia de hoy no queden llaves.
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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En el cofre cyber me salió el juego "endless space" pero no me llego la clave si no que me dieron las gemas con el mensaje de "devolución de un producto", es la primera vez que pasa esto y tampoco sabia que era posible. Mi duda es si ¿le pasó alguien más o es algún error de la página?