Hola @shajas , si quieres saber si tu premio está siendo enviado, desde la seccion de "tu equipo" (la mochila), debajo encontraras los premios que se han obtenido o estan siendo listos para su envio. Debes de tener encuenta, que los envios pueden tardar como maximo 31 dias en llegar, pero normalmente llegan en 48 horas.
En cualquier caso si no encuentras tu premio en el equipo, puedes contactar con [email protected] y explicarle el problema.
Un saludo 21albertoff 
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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simplemente necesito ayuda