Pues dependiendo del premio aunque ponga 24 horas pueden tardar 15 dias o 30. Sobre todo si es la primera vez que reclamas un juego de esa clase, arma o tarjeta de pago.
Teniendo en cuenta que los premios son mandados por un administrador y que los administradores no trabajan los fines de semana antes del lunes es imposible que te llegue.
Después, como dice Gemaro, el premio puede tardar más en llegar por cualquier motivo, y aunque no es lo normal (a mi nunca me han tardado en darme los premios más de 5 días) pueden llegar a tardar 30 días en mandarlo.
Si se llegase a ese mes de espera y aún no te lo han podido mandar te devolverían las gemas gastadas para que puedas pedir otro premio.
Lo normal es en menos de 24 horas, o de 24 a 72 horas (tres dias) y hasta 30 dias laborables. Tu premio va a llegar tarde o temprano, para este caso no necesitas contactar a soporte.
en 3 pasos
Elige el juego que te interesa y juégalogratis.
Cada juego tiene algunas misiones por las cuales recibesGemas del Alma.
Puedes cambiar tus Gemas del ALma por recargas de Steam Wallet, claves de juegos, skins de CS:GO y otros premios.
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Hola, yo compre una M4A1 y me decía que se me entregaría después de 24Hs, ya pasó más de 1 dia y no me dan nada... cuanto tarde en verdad?