Esta página me ha estafado ¿Que puedo hacer?

Hoy, día 31/7/2019 he abierto cofres, uno de ellos traía un steam key, dicho steam key había sido canjeado anteriormente por otra persona, y me la han enviado, no he podido obtener ese juego y encima el soporte técnico se rehúsa a solucionarme este problema, por eso he creado este hilo ¿Que puedo hacer?

Hacer, no mucho, ya que hay una pequeña probabilidad de que las claaves sean repetidas, y Gamehag avisa/avisó de que esto podia ocurrir. Lo siento

Cuando compras cofres si hay algún error te lo intentan solucionar, pero en los cofres gratuitos ya te avisan que es posible que te toque alguna clave que esté duplicada.
También tengo que decir que en todo el tiempo que llevo entrando a Gamehag (más de 2 años) nunca me ha tocado una clave duplicada en un cofre... pero la posibilidad siempre está ahí.
:/

Esto comienza a asustarme un poco(? no sabía de eso, recién me entero y ahora me entra una duda. Yo tengo de premio una tarjeta de Google Play, la tengo hace no tanto pero bueno. Si yo llegase a pedir una puede pasar lo mismo del codigo que te dan sea duplicado y así?, ¿Puede pasar algo si la tengo mucho tiempo en el inventario?

Una dudas más si es posible que alguien pueda responderme, antes sabía compartir en FB (Facebook) el Hashtag de Gamehag que bueno, pasado el día te daba 1 gema y ahora no veo esa opcion. ¿La han removido?, ¿Donde la encuentra ahora si es que no la han removido?

a mi me paso eso hace dos dias no se si decirle a el Soporte tecnico o que

lo que seguramente te digan esque no se ocupan de esos malentendidos

Ya lo he puesto, es distinto un cofre de regalo que un premio comprado con gemas. En los cofres regalados es raro pero puede darse el caso.

A mi ni me dieron cofre gratis en esta pagina :'v

Es muy raro que pasen estos casos, pero no podes decir que la pagina te ha estafado solo por este problema, ya que tiene solucion. Hay que contactar con soporte sobre la llave duplicada y el juego, y te daran una nueva.

leelo de nuevo completo y comenta :D

jajajaja la verdad si es un cofre regalado yo ni me procupo ya que los juegos que te dan son malitos pero todo premio que he adquirido con gemas es 100% real sin duplicados ni nada de estafa .

Me paso lo mismo solo que una steam key premiun y no me dieron nada ya mande mensaje y nada

no te creo a menos que te la aya dado un cofre gratis.